นโยบายความเป็นส่วนตัว qk59

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย qk59 ("เรา" "บริษัท" หรือ "qk59") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ qk59.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

qk59 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลของท่านด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ qk59
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ qk59.net แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อ qk59 ผ่านช่องทางการสนับสนุนหรือช่องทางอื่นๆ
• การใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ทุกประเภท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่ qk59 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ได้ตามช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

qk59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและในหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้

qk59 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม qk59
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม qk59 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและระบุพฤติกรรมการพนันที่อาจเป็นปัญหา และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

ภายใต้ PDPA qk59 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด

qk59 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด บาคาร่า สล็อต และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เพื่อการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

qk59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนเว็บไซต์ qk59 อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

qk59 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ qk59 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ qk59 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน qk59 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่งพร้อมกัน
• การติดตามกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ qk59 ตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย

qk59 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา qk59 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ qk59 ถือครองอยู่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ qk59 ผ่านอีเมล [email protected] โดย qk59 จะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี qk59 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว qk59 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ผ่านกลไกต่อไปนี้

• การทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กลไกข้างต้นไม่เพียงพอ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ qk59 ได้รับการออกแบบมาเพื่อคัดกรองและปฏิเสธการสมัครสมาชิกจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี qk59 จะ

• ระงับบัญชีทันทีและไม่อนุมัติธุรกรรมใดๆ
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
• คืนเงินที่ฝากไว้ทั้งหมดตามขั้นตอนที่กำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานหรือบุคคลในความดูแลได้สมัครใช้บริการ qk59 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

qk59 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ qk59 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ qk59.net อย่างชัดเจน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ qk59 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ qk59 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: [PDPA REQUEST] - ระบุประเภทคำร้อง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• ภาษา: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์